Aufwärts Familienhilfe e.V.

00:00:07: Hallo zum Podcast der frühen Hilfen Panko.

00:00:10: Deiner schnellen und unkomplizierten ersten Hilfe, wenn es um Sorgen oder Nöte in der Schwangerschaft rund um die Geburt oder den ersten Lebensjahren deines Kindes geht!

00:00:34: Wow was für ein toller Entstieg so schwungvoll und genau passend für unser heutiges Podcastthema.

00:00:40: Herzlich willkommen aufwärtsfamilienhilfe e.V Am besten, ihr stellt euch selber vor und unseren Höhrenen auch mal wofür steht denn eigentlich Aufwärzfamilenhilfe

00:00:50: E.V.?

00:00:51: Hallo ich bin Anja Lerke Gründerin von Aufwärtfamilinghilfe Und wir unterstützen Familien in Berlin wenn sie aufgrund von Schwangerschaft Gebot Krankheit oder eine Operation vorübergehend Hilfe im Alltag Oder im Haushalt benötigen.

00:01:06: Wir sorgen mit unseren Familienhelferinnen dafür, dass der Alltag weiterlaufen kann wenn ein Elternteil vorübergehend ausfällt oder stark belastet ist.

00:01:15: Die Unterstützung kann dann ganz unterschiedlich aussehen vom Einkaufen über die Kinderbetreuung bis hin zur Unterstützung im Haushalt und Familienalltag.

00:01:25: Unser Ziel ist es das Familien in schwierigen Lebensphasen entlastet werden damit sie wieder Kraft schöpfen können.

00:01:32: Ja, und ich heiße René und bin jetzt seit ungefähr einem Jahr bei Aufwärts.

00:01:39: Ich bin eigentlich über eine Freundin dahin gekommen und fand es ganz toll, dass es zu diesem Zweck einen gemeinnützigen Verein gibt der eben Frauen die allein oft in der Schwangerschaft mit Kindern zu Hause sind unterstützt.

00:01:51: Und eine meiner vielen Ausbildungen ist unter anderem Heilpraktiker für Psychotherapie und ich bin zuständig für die Beratung ja für die Erstberatung wertschätzende Gespräche das Zuhören und letztendlich die Vermittlung auch der Aufträge Denn darauf kommt es an, dass unsere Helferinnen dann vor Ort wirklich eine gute Arbeit leisten können und die Familien unterstützen.

00:02:14: Ja, und dann habe ich noch jemanden hier im Kreis.

00:02:17: Herzlich willkommen!

00:02:18: Ich glaube mitbekommen zu haben, du heißt Steffi.

00:02:21: Du bist ja ein ganz besonderer Gast weil du darfst aus deinen Erfahrungen berichten.

00:02:25: Ja möchtest du ganz kurz was zu dir sagen?

00:02:28: Und wie du in diese Situation kamst als du die Hilfe in Anspruch genommen hast?

00:02:35: Ja, vielen Dank und auch ein ganz herzliches Hallo von mir.

00:02:38: Genau ich bin Steffi, Mama in Alleinsorge von einem dreijährigen Kind.

00:02:42: Das heißt es gibt keinen weiteren Erziehungsberechtigten und ich bin schon vordergeburt damals aufgrund einer chronischen Erkrankung und auch Komplikation während der Schwangerschaft zu den sogenannten frühen Hilfen gegangen hat mich an die gewandt Und nach der Geburt kam dann eine sogenannte Babylotsin direkt zu mir ins Krankenzimmer und hat im Krankenhaus den Erstantrag für die Familienhilfe gestellt, wofür man beispielsweise auch eine Einschätzung der Ärzte braucht.

00:03:11: Das wurde dort alles für mich zum Glück organisiert.

00:03:15: Um das noch ein bisschen besser zu verstehen, woran hast du ganz konkret gemerkt, dass du Unterstützung brauchst?

00:03:21: Wie sah das aus?

00:03:23: Ich hatte letztlich sogar einen ungeplanten Kaiserschnitt, das heißt eine große Bauch-OP und war zudem auch zum ersten Mal Mutter.

00:03:31: Viele neue Dinge.

00:03:32: ich war sehr lange nicht fit und fähig den Haushalt zu fühlen geschweige denn ja mich allein um mein Baby zu kümmern.

00:03:40: Habt ihr beiden auch noch andere Beispiele wo ihr unterstützen konnte?

00:03:43: Zum Beispiel bei Alltäglichkeiten die plötzlich nicht mehr funktionierten oder nur mit eurer Unterstützung wirklich bewältigt werden

00:03:51: konnten Rene?

00:03:53: Genau, also ich kann da jetzt nur ein bisschen so aus dem Alltag erzählen.

00:03:56: Also dazu muss ich sagen... Ich habe ja als Berliner Junge auch viele meiner alleinerziehenden Freundinnen in Berlin begleitet, als die ihre Babys bekommen haben und die haben gar nicht von so einer Hilfe gewusst.

00:04:07: Das heißt der Alltag ist wirklich krass!

00:04:09: Die gehen auf Arbeit, sie haben abends Events zu organisieren, die müssen bügeln Haushalt

00:04:14: usw.,

00:04:15: dabei unterstützt klassisch eine Haushaltshilfe von Aufwärts-Familienhilfe.

00:04:20: Ganz krasses Beispiel, was mir auch gar nicht so klar war.

00:04:23: Zum Beispiel eine Frau hat einen Wandscheibenvorfall und hat kleine Kinder.

00:04:27: Und die Kita liegt in der zweiten Etage.

00:04:29: Das heißt sie kann nicht mal den Kinderwagen da hoch schleppen.

00:04:33: also mir war gar nicht klar dass es solche Beispiele gibt.

00:04:36: dabei können wir unterstützen.

00:04:38: oder klassisch du hast zum Beispiel weiß ich nicht beingebrochen Arm gebrochen brauchst eine Begleitung zum Arzt oder manchmal auch ne Sprachbarriere beim Einkauf was auch immer dabei könnt Wir unterstützen und das soll einfach allen gut tun.

00:04:53: Und ja, den Alltag

00:04:54: erleichtern.".

00:04:55: Das hört sich ziemlich toll an aber gibt es dabei auch Regularien?

00:04:58: Also gibt es Ausschlusskriterien?

00:04:59: Wer kann sich da nicht bewerben?

00:05:01: oder wer darf sich bei euch melden?

00:05:04: Ja die gibt es tatsächlich weil unsere Leistungen in vielen Fällen über die Krankenkassen finanziert werden.

00:05:09: Grundsätzlich unterstützen wir Familien dann wenn ein Elternteil aus gesundheitlichen Gründen den Haushalt und die Versorgung der Kinder vorübergehend nicht übernehmen kann.

00:05:18: Wichtig ist dabei, dass ein ärztliches Attest vorliegt und die Krankenkassen prüfen dann ob die Voraussetzungen erfüllt sind.

00:05:26: Nicht möglich ist beispielsweise die Unterstützung wenn es ausschließlich um eine allgemeine Entlastung im Alltag geht oder um eine Haushaltshilfe ohne medizinischen Anlass.

00:05:35: dafür sind andere Hilfesysteme zuständig.

00:05:39: allerdings sind die Anspruchsmöglichkeiten oft viel größer als man denkt Und deshalb empfehlen wir auch immer einfach Kontakt mit uns aufzunehmen und wir klären dann gemeinsam, ob ein Anspruch bestehen könnte.

00:05:49: Und unterstützen bei Bedarf auch bei der Antragstellung.

00:05:52: Gibt es so ganz typische Menschen oder Mütter oder Väter die eure Unterstützung in einer regelenden Anspruch nehmen?

00:05:59: Also, na ja.

00:06:00: Das sind natürlich eben Klarfamilien, die ein Kind erwarten.

00:06:03: Meistens auch schon so vielleicht ein Einjähriges oder Zweijähriges zu Hause haben und erst recht Alleinerziehende.

00:06:11: Also das ist was ich immer fossiere.

00:06:14: Bitte Frauen kümmert euch, es steht Hilfe zu!

00:06:18: Und klar, dass was uns allen mal passieren kann man kann sich einen Bein brechen und plötzlich nicht mehr die einfachsten Dinge erledigen.

00:06:27: Und was man natürlich auch zunehmend feststellt, so wie Krebserkrankungen während einer Chemotherapie ist ja die ganze Familie stark überbelastet.

00:06:35: Also gibt es ja auch ähnliche Beispiele

00:06:37: genau.

00:06:38: Ja und jetzt überlege ich gerade Steffi, wie war's denn eigentlich für dich als dann plötzlich jemand helfend zu dir in den Haushalt kam?

00:06:44: Was hat sich denn da verändert?

00:06:47: Es war im ersten Moment schon ziemlich ungewohnt dass jemand Fremdes ganz persönliche Dinge übernimmt einen auch an einem Zustand sieht der nicht Alltäglich ist, indem man eben auch krank ist.

00:06:59: Aber es war dann sehr schnell eine riesige Entlastung bei all dem Schlafmangel, den Schmerzen und den neuen Herausforderungen.

00:07:07: Da ist ein voller Kühlschrank oder auch mal frisches Essen allein schon eine saubere Toilette absolut gold wert.

00:07:13: Und die erfahrene Familienhelferin hat mir zum Beispiel auch geholfen den Säugling zu baden ihn zu tragen viele kleine Dinge ja diese hilfreich waren.

00:07:23: Das ist auch so vielfältig, dir Hilfe.

00:07:24: Ich find's ganz großartig.

00:07:25: aber jetzt musst du mir mal sagen Anja wie bist du eigentlich auf diese Idee gekommen dieses Konzept dieses Angebot überhaupt zu entwickeln?

00:07:33: Ja die Idee für Aufwärts ist aus meiner eigenen Lebensgeschichte entstanden.

00:07:37: ich war selber alleinerziehend mit kleinen Kindern und habe erlebt wie schnell man dabei an seine Grenzen kommt wenn Unterstützung fehlt.

00:07:44: damals hab ich mir oft gewünscht dass einfach jemand da ist der einfach so ein Stück das Alltags mitträgt.

00:07:51: Viele Familien erleben heute ganz ähnliche Situationen wie ich, die gesellschaftlichen Anforderungen werden immer höher und gleichzeitig fehlen die Menschen, die früher selbstverständlich unterstützt haben also Großeltern Nachbarn Freunde oder Verwandte.

00:08:06: Früher hat einfach ein ganzes Dorf mitgeholfen.

00:08:09: Heute dagegen leben viele Familien weit entfernt voneinander Und Die Netzwerke sind immer kleiner geworden und die Eltern tragen großen Teil der Verantwortung ganz alleine.

00:08:18: Aus dieser Erfahrung heraus entstand der Wunsch, einfach etwas aufzubauen, das Familien ganz konkret entlastet.

00:08:25: Ja und ich fand eben auch, wenn ich das noch dazu sagen darf einfach so ganz im Kleinen wirklich was Gutes zu tun.

00:08:30: Also ein gemeinnütziger Verein der sich das auf die Fahne schreibt und wir alle haben das in unserem Umfeld Ich-Familie auch.

00:08:36: Und wie gesagt gerade in so einer Großstadt wie Berlin siehst du einfach Wie sich viele wirklich durchkämpfen müssen.

00:08:42: und gerade ich finde Wir alle müssen zusammenhalten und für die Schwachen wirklich etwas tun In unserer Gesellschaft.

00:08:48: und ja nur so können wir irgendwie durch diese Zeiten kommen.

00:08:51: Das finde ich so großartig.

00:08:53: Ich wünsche mir, dass ganz viele diese Podcast vollgehören.

00:08:57: Aber wie hört man denn sonst noch von euch?

00:08:59: Wie kommt man an das Angebot?

00:09:02: Die Wege sind tatsächlich ganz unterschiedlich.

00:09:05: Viele Familien finden uns aber ganz klassisch über das Internet, weil sie gezählt nach einer Haushaltshilfe während der Schwangerschaft und nach der Geburt oder bei Krankheit suchen.

00:09:14: Ganz wichtig sind aber auch Empfehlungen.

00:09:16: Beispielsweise wird durch Hebammen Kliniken oder Beratungsstellen, oder von Krankenkassen auf uns aufmerksam gemacht und nicht selten erzählen Familien anderen Familien von ihren Erfahrungen.

00:09:28: gerade in belastenden Lebenssituationen spielt Vertrauen oft eine große Rolle Und was wir dabei immer wieder feststellen ist dass viele Menschen gar nicht wissen das es solche Unterstützungsmöglichkeiten überhaupt gibt oder dass die Krankenkasse Die Kosten dafür übernehmen.

00:09:42: Deshalb freue ich mich auch besonders über Formate wie diesem Podcast, denn je mehr Familienwissen welche Hilfen es gibt das zu früher können sie eben auch Unterstützung bekommen und so die Überforderung und Krisen vermindern.

00:09:54: Naja und natürlich versuchen wir uns auch bei Instagram und Facebook, also soweit das möglich ist.

00:10:00: Aber ja real geht unsere Arbeitszeit wirklich in das tägliche Tutu und die empathische Beratung am Telefon.

00:10:10: Und ich denke dass es auch wichtig und so hören auch die Familien dann von uns.

00:10:15: Und apropos Telefons?

00:10:16: Wie erreichen euch denn ganz konkret?

00:10:18: Also am einfachsten erreicht man uns über unsere Webseite unter www.aufwärts-familienhilfe.de oder im Telefonisch unter

00:10:32: Und wenn ich das noch sagen kann, weil das ist ja mein tägliches To-do auch sehr sinnvoll und hilfreich für uns.

00:10:38: Weil dann können wir das auch in unsere Unterlagen übernehmen – es unser wirklich wunderbares erstes Kontaktformular auf unserer Homepage!

00:10:46: Und dann rufen wir, wenn die Zeit gekommen ist zurück und in einem wirklich vertrauensvollen empathischen Gespräch können wir dann in die Details gehen natürlich Datenschutzgerecht und ... ja, wissen dann auch von den wirklichen Bedürfnissen der jeweiligen Familie.

00:11:03: Und das fände ich immer gut sich da schon im Vorfeld ein bisschen zu belesen.

00:11:07: Den Rest schaffen wir dann gemeinsam?

00:11:09: Ja!

00:11:11: Wer jetzt nicht so schnell die Nummer mitbekommen hat oder die Adresse oder die E-Mailadresse, ihr gebt mir ja auch Informationen für die Shownotes.

00:11:17: Da wird alles nochmal genausten stehen.

00:11:21: An dich, Steffi habe ich noch mal eine Frage.

00:11:24: Gibt es irgendetwas, was hier gerade noch nicht erwähnt wurde?

00:11:27: Was du aber besonders benennenswert findest für Familienhilfe.

00:11:32: Aufwärtsfamilienhilfe...

00:11:34: Ja mir fallen auf jeden Fall noch ein paar andere Beispiele einzudienen schon bereits sehr wunderbar beschriebenen Dingen.

00:11:42: So ist es ja auch oft so dass man das Kind sehr viel stillen muss wenn's ein Baby isst Und dann hat man auch Arzttermine, muss aber gleichzeitig noch was Wichtiges aus der Apotheke geholt.

00:11:52: Wenn das Baby krank ist so etwas kann eben auch übernommen werden.

00:11:56: Genauso kann man mit einem Baby oder Kleinkind nicht mal alleine den Müll runterbringen selbst sowas belastet wenn man krank is und kann eine Unterstützung darstellen.

00:12:10: Dann gibt es auch noch natürlich die Kinderbetreuung, finde ich persönlich auch einen sehr wichtigen Part.

00:12:15: Es ist möglich dass die Familienhelferinnen und Kinder von Akita abholen oder auch wenn man selber Therapietermine hat das Kind betreuen.

00:12:23: Oder auch wenn sich einfach mal nur ausruhen muss oder will um gesund zu werden, ist das wirklich eine riesige Hilfe.

00:12:30: Ja, und schließlich können aus der medizinisch bedingten Unterstützung auch Bekanntschaften werden.

00:12:35: Und man kann zum Beispiel zu einem Podcast angeladen werden?

00:12:39: Ja ja herzlichen Dank!

00:12:40: Also ich finde es so großartig dass ihr heute da wart und hoffe habe ich ja schon mal gesagt das ganz viele Mütter und Väter diesen Podcast hören und sich als bald bei euch melden.

00:12:51: Und bevor wir aber jetzt am Ende sind hier in den anderen Podcast folgen auch also die Hörner kennen das schon habt ihr natürlich wieder das letzte Wort.

00:13:00: Ja, dann möchte ich vor allem... Allen da draußen sagen, egal wie so die Wiedrigkeiten des Lebens sind bleibt irgendwie optimistisch.

00:13:08: Ich als auch Hobbygärtner und Aromatherapeut weiß ja inzwischen wie wichtig auch Regen neben der Sonne ist und nur so kann es erblühen.

00:13:17: Und ich sage vor allem wirklich und vor denen ziehe ich mein Hut den Müttern da draußen, die nämlich mich mitunter aus dem Krankenhaus anrufen und versuchen immer alles zu wuppen und ihr Bestes zu tun.

00:13:30: denkt an dieses große Wunder oder dieses kleine große Wunde auf der Geburt.

00:13:35: Das ist es allemal wert.

00:13:37: und für den Rest ruft uns an, meldet euch!

00:13:39: Wir versuchen euch wenn es geht und die Krankenkasse das mit finanziert euch zu unterstützen.

00:13:45: Ja, und man muss nicht warten bis gar nichts mehr geht.

00:13:48: Viele Familien versuchen sehr lange alles allein zu schaffen.

00:13:51: dabei kann schon eine kleine Entlastung viel verändern.

00:13:54: Deshalb wünsche ich allen Eltern dass sie gut auf sich achten ihre eigenen Grenzen ernst nehmen und sich Unterstützung holen wenn sie gebraucht wird.

00:14:01: Niemand muss alles alleine schaffen.

00:14:03: es gibt Menschen die helfen möchten und Angebote die entlasten können denn manchmal macht genau das den entscheidenden Unterschied.

00:14:10: Ich kann alle nur ermutigen, sich zu trauen die Hilfe anzunehmen.

00:14:14: Ihr werdet es auf keinen Fall bereuen!

00:14:16: Ja, herzlichen Dank dass ihr meine Gäste wart.

00:14:19: Vielen dank auch fürs Zuhören heute und wir hören uns im nächsten Podcast.

00:14:24: dann stelle ich euch die Arbeit einer Babylotsin vor.

00:14:27: bleibt also neugierig und hört immer wieder in alte Folgen rein.

00:14:30: Bis dahin alles Gute tschüss tschüs!

00:14:38: Das war's für heute.

00:14:39: vielen dank das ihr dabei wart.

00:14:42: Wichtige Nummern und Informationen zu unseren Angeboten findet ihr im Übrigen auf unserer Internetseite, Netzwerk Frühe-Hilfen Pankow.

00:14:49: Dieser Podcast wird unterstützt durch das Bezirks am Panko von Berlin, Abteilung Jugend & Familie sowie der Bundesstiftung Früherehilfen.

00:14:58: Produziert wurde dieser Podcast von der Medienpädagogin Verena Ebel aus dem Medienzentrum Pankoh der WTEC Berlin GGMH.

00:15:07: Mein Name ist Marion Sperber und ich freue mich auf unserem nächsten Podcast!